Ne[x]t tourism
Roberta Milano IVA COMPRESA
il corso Ne[x]t tourism

Il turista non vuole fare il turista
Web e innovazione in un mercato che cambia

Il corso è focalizzato sull’importanza di internet e dei social media per il turismo.
Obiettivo del corso sarà comprendere le nuove potenzialità connesse alla diffusione dell’utilizzo del digitale sia come semplice ma utilissimo strumento di raccolta informazioni, sia come strumento di promozione ed eventuale e-commerce.
Dopo una panoramica che riguarderà lo scenario competitivo, i nuovi trend e i cambiamenti nell’approccio di marketing, verrà fornita una panoramica dei principali social media/social network suggerendone una loro indispensabile integrazione con le più generali politiche di marketing e comunicazione.
Facebook, twitter, youtube, instagram e gli altri social network, se conosciuti, possono essere trasformati in preziosi alleati per la comunicazione, la promozione e una maggiore disintermediazione. A condizione che vengano visti come strumenti e non come obiettivi o, ancor peggio, come moda del momento.

NE[X]T TOURISM

PERCHÉ (cosa sta accadendo nel turismo e perché non possiamo rimanere fuori da questa evoluzione)

– scenario internazionale e nazionale
– nuovi trend
– modifiche dei comportamenti nell’esperienza turistica
– le cinque fasi del viaggio
– online e offline non sono separati
– distribuzione e intermediazione
– brand di destinazione
– la “Lunga coda” nel turismo: dal mercato di massa alla massa di mercati

COSA (parte del corso più operativa con esempi, case history ed esercitazioni)

– social network e social media: differenze e opportunità
– ascolto e storytelling: la finestra di Johari nel turismo
– strumenti di content curation
– brand reputation e recensioni
– lo sviluppo del mobile e delle app
– geolocalizzazione
– real time marketing
– creatività

Inizio
24 Febbraio 2015   ore 9:00
Fine
24 Febbraio 2015   ore 17:00
DOCENTI
LOCATION

Via Silvio Pellico, 8a, Trieste, TS, Italia

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