Workshop E-Commerce
Giovanni Cappellotto IVA COMPRESA
il corso Workshop E-Commerce

Vendere online in un mondo che cambia. Come costruire un progetto, come impostarlo e come gestire un negozio online. Stiamo vivendo la più grande rivoluzione imprenditoriale trainata dalla tecnologia. Non ci sono più i canali di vendita, ma esperienze del cliente che guidano le trasformazioni commerciali. Come fare, come agire, come far crescere e prosperare le proprie attività online.

Aprire un negozio online: corso pratico sull’apertura di un negozio virtuale.

1° Parte
Il lancio di un’attività e-commerce.
– Cambiamento del panorama media:
come sta cambiando la fruizione dei mezzi a seguito della diffusione dei social media e degli smartphone. I numeri in campo e i modelli che sottendono;
– Vendere online non richiede necessariamente l’apertura di un e-commerce.
eBay ed Amazon. I marketplace consentono l’attivazione di un canale digitale anche senza l’apertura di un sito e-commerce. Opportunità e cautele nel loro utilizzo;
– Il digitale è uno strumento per accelerare le vendite.
Casi di successo, di insuccesso, strumenti e buone pratiche da utilizzare per il produttore, il distributore, il negozio.
Il lancio di un sito di e-commerce.
– Benefici e criticità di un progetto e-commerce;
– Il mercato italiano dell’e-commerce: limiti ed opportunità;
– Fattori cruciali di un sito di vendita online: – Cautele da porsi di fronte alla scelta del software;
– Usabilità del sito: gli errori più comuni. La shopping experience;
– Logistica: i corrieri e il magazzino;
– I sistemi di pagamento: costi e servizi;
– Customer care e capitalizzazione del cliente;
– Usare la Web Analytics per monitorare ed ottimizzare le vendite.

2° Parte
I social media per vendere.
– Dal SEO al social media marketing. Come il SEO è cambiato con l’avvento dei social media. Il ruolo della Universal Search,intento del cliente e scopo delle pagine
– Il ruolo del blog aziendale al servizio del SEO e delle vendite. Casi di successo provenienti dal mondo B2C e B2B, nessun SEO salva un pessimo prodotto.
– Come costruire una strategia di link building.
– Vendere grazie ai social: esempi da seguire e da evitare di uso dei social media per il commercio elettronico.
– Vendere sui social: applicazioni ed ambienti di social commerce. Come esserci, come integrare il sito con le aree di social commerce;
– Come fare content marketing al servizio del SEO e delle vendite.

3° Parte
Promuovere un sito e-commerce.
– La pre-condizione: la web analytics. Strumenti di tracciamento e metriche di business. • Il piano di marketing digitale: costruiamolo insieme. Come misurare correttamente i nostri sforzi e la nostra performance.
– Google Adwords o Facebook Ads?
– I comparatori di prezzo. Il database marketing;
– Affiliation marketing, i marketplace generalisti e verticali.
– Quando e come fare un’operazione promozionale. Come gestirla all’interno della rete distributiva tradizionale;
– Gli outlet online. L’acquisto di impulso e la vendita ad evento;
– Focus su eBay ed Amazon. Amazon Prime e Amazon Marketplace;
– Gli aggregatori verticali. Il turismo, l’abbigliamento. I portali legati ai siti di annunci, pubbblicità classificata.
– L’e-mail marketing e lead generation. Il ruolo dei contenuti ai fini della generazione di contatti commerciali;
– Il couponing. Groupon ed i gruppi di acquisto. I casi di insuccesso per comprendere cosa non sbagliare;
– La multicanalità. Come gestire al meglio le attività digitali per promuovere le vendite offline. Rivedere la strategia digital alla luce di obiettivi multicanali.

4° Parte
Il mobile commerce. Come cambiano le vendite con smartphone e tablet.
– Il mobile. Sistemi operativi, devices, modelli di business: impariamo a muoverci.
– Mobile e multicanalità:
– Google Maps: come farsi recensire. L’importanza delle opinioni degli utenti;
– I social geolocalizzati. Come servirsene per attirarne nuovi clienti e premiare quelli esistenti. Il caso Foursquare;
– Mobile payments. Prepariamoci all’avvento delle funzionalità di near-field communication.
– L’m-commerce. Ottimizzazione del sito, applicazioni e utilizzo degli ambienti dove è privilegiato l’acquisto di impulso. Adattiamo la nostra proposizione e-commerce al differente modo di fruizione dei contenuti da parte dell’utente.
– Come cambia l’e-commerce e il marketing locale con la diffusione degli smartphone. Applicazioni, browser, sito responsive?

Inizio
10 Marzo 2016   ore 9:00
Fine
10 Marzo 2016   ore 17:30
DOCENTI
LOCATION

Via Silvio Pellico, 8a, Trieste, TS, Italia

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